Customer Link AS er norsk AS med hjemsted i Kristiansand S, som opererer i Telefonvakttjenester og telefonsalg-sektoren. Stiftet i 2009 har 258 medarbejdere og rapporterede en omsætning på 101,0 mill. kr i seneste årsrapport.
| Omsætning | 101 mill. kr. | +1% |
| EBITDA | 12,8 mill. kr. | +6% |
| Nettoresultat | 10,3 mill. kr. | +2% |
| Balancesum | 31,5 mill. kr. | +12% |
| Egenkapital | 11,8 mill. kr. | +23% |
| Ansatte | 258 | — |
I den seneste årsrapport (2025) rapporterede Customer Link AS en omsætning på 101,0 mill. kr, en stigning på 1% i forhold til året før. Tallene på denne side bygger på 5 årsrapporter for perioden 2021 til 2025. Bundlinjen viste et overskud på 10,3 mill. kr, og EBITDA-marginen lå på 12,7%.
Ved udgangen af 2025 udgjorde egenkapitalen 37,5% af balancen, og omsætningsaktiverne dækkede den kortfristede gæld 1,6 gange.
| Post | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|---|
| Omsætning | 101 027 | 100 422 | 101 529 | 91 017 | 85 809 |
| Personaleomkostninger | −76 525 | −77 496 | −79 576 | −70 319 | −66 733 |
| EBITDA | 12 824 | 12 080 | 10 995 | 11 525 | 12 005 |
| Af- og nedskrivninger | −0 | −0 | −0 | −0 | −0 |
| EBIT | 12 824 | 12 080 | 10 995 | 11 525 | 12 005 |
| Finansielle poster, netto | 704 | 914 | 528 | 190 | 38 |
| Resultat før skat | 13 528 | 12 994 | 11 523 | 11 715 | 12 044 |
| Skat | 3 237 | 2 884 | 2 543 | 2 605 | 2 656 |
| Årets resultat | 10 291 | 10 110 | 8 980 | 9 110 | 9 387 |
| Post | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|---|
| Aktiver i alt | 31 477 | 28 083 | 32 602 | 30 430 | 28 818 |
| Egenkapital | 11 793 | 9 600 | 11 156 | 12 117 | 13 253 |
| Langfristet gæld | 0 | 0 | 0 | 0 | 376 |
| Kortfristet gæld | 19 684 | 18 483 | 21 447 | 18 313 | 15 189 |
| Gæld i alt | 19 684 | 18 483 | 21 447 | 18 313 | 15 565 |
28 nøgletal fra den seneste årsrapport, hver vurderet i forhold til virksomheder i samme branche.
Bruttoresultatet i forhold til omsætningen — hvor stor en del af omsætningen der er tilbage efter variable omkostninger til at dække virksomhedens faste omkostninger.
EBIT i forhold til omsætningen — den andel af omsætningen, der er tilbage som indtjening, når alle driftsomkostninger er dækket. Et centralt nøgletal for indtjeningsevnen.
Årets resultat i forhold til omsætningen — virksomhedens evne til at omsætte salg til overskud.
Årets resultat i procent af egenkapitalen — det afkast, ejerne har fået på deres investerede kapital i år.
Årets resultat i procent af de samlede aktiver — afkastet på den kapital, der arbejder i virksomheden.
Resultatet i forhold til nettoaktiverne (aktiver i alt minus samlet gæld) — evnen til at skabe indtjening alene af nettoaktivmassen.
EBIT i forhold til de samlede aktiver — virksomhedens indtjeningskraft før effekten af skat og finansiel gearing.
Viser hvor hårdt de faste omkostninger belaster bruttoresultatet — en høj kapacitetsgrad betyder, at de faste omkostninger kun tager en lille del af indtjeningen fra den primære drift.
Omsætningsaktiver i forhold til kortfristet gæld — evnen til at indfri den kortfristede gæld alene med omsætningsaktiverne. Omkring 150 % anses for tilfredsstillende i et kreditperspektiv.
Omsætningsaktiver fratrukket varelager i forhold til kortfristet gæld — om de mest likvide aktiver alene kan dække de kortfristede forpligtelser. En værdi på 1 eller derover signalerer en sund likviditet.
Likvide beholdninger i forhold til kortfristet gæld — evnen til at betale den kortfristede gæld alene med kassebeholdningen.
Omsætningsaktiver i forhold til egenkapitalen — en indikator for balancens struktur og for virksomhedens kort- og langsigtede finansiering. Det sunde niveau er stærkt brancheafhængigt.
Anlægsaktiver i forhold til den langfristede kapital (egenkapital plus langfristede forpligtelser). Under 100 % betyder, at den langfristede kapital finansierer mere end blot anlægsaktiverne — en sundere likviditetsposition.
Pengestrømmen i forhold til resultatet — evnen til at omsætte overskud til likvide midler.
Egenkapitalen i procent af de samlede aktiver — evnen til at modstå tab. Omkring 40 % anses for tilfredsstillende i et kreditperspektiv.
Den samlede gæld i forhold til balancesummen — hvor stor en del af aktiverne der er finansieret med gæld frem for egenkapital.
Gælden i forhold til egenkapitalen — virksomhedens gearing. En højere værdi betyder større afhængighed af gældsfinansiering.
De samlede forpligtelser i forhold til egenkapitalen — om virksomheden primært drives for fremmed kapital eller for sin egen.
Resultatet i forhold til gælden — evnen til at skabe indtjening, mens der opereres med gæld.
EBITDA i forhold til gælden — hvor stor driftsindtjeningen er i forhold til at kunne betjene gælden.
Evnen til at betale renterne på virksomhedens gæld af indtjeningen.
De finansielle omkostninger i forhold til de samlede forpligtelser — den effektive rente, virksomheden betaler på sin gæld.
Afkastningsgraden minus renten på gælden. Er den positiv, tjener virksomheden på at operere med gæld; er den negativ, stilles virksomheden dårligere af gælden.
Omsætningen i forhold til de samlede aktiver — evnen til at skabe omsætning af aktivmassen.
Den samlede egenkapital i forhold til den indskudte kapital — hvordan egenkapitalen har udviklet sig fra sit udgangspunkt.
Størrelsen af årets stigning eller fald i virksomhedens egenkapital.
Størrelsen af årets stigning eller fald i virksomhedens gæld.
Omsætningen i forhold til varelageret — hvor mange gange om året lageret sælges og udskiftes. En lav værdi kan indikere svigtende salg eller for stort lager.
| Navn | Rolle | Medlem siden |
|---|---|---|
| Nuværende (1) | ||
OM administrerende direktør | administrerende direktør | 2009 |
| Navn | Rolle | Medlem siden |
|---|---|---|
| Nuværende (2) | ||
JH bestyrelsesformand | bestyrelsesformand | 2022 |
OM bestyrelsesmedlem | bestyrelsesmedlem | 2022 |
JP bestyrelsesmedlem | bestyrelsesmedlem | 2022 – 2025 |
EE bestyrelsesmedlem | bestyrelsesmedlem | 2018 – 2022 |
JE bestyrelsesmedlem | bestyrelsesmedlem | 2018 – 2022 |
MS bestyrelsesmedlem | bestyrelsesmedlem | 2018 – 2022 |
| Ejer | Type | Ejerandel | Stemmer | Registreret |
|---|---|---|---|---|
| Selskab | 100% | 100% | 2022 | |
| Selskab | 22% | 22% | 2020 | |
| Selskab | 70% | 70% | 2020 | |
| Person | 8% | 8% | 2020 |
| Person | Rolle her | Andre selskaber |
|---|---|---|
| Jon Håkon Pran | Chairman | 37 selskaberFlere roller |
| Jan Peter Sunde | Board of Directors | 12 selskaberFlere roller |
| Eirik Eide | Board of Directors | 11 selskaberFlere roller |
| Ove Mustvedt | Chief Executive Officer | 6 selskaberFlere roller |
| Jan Erik Simonsen | Board of Directors | 4 selskaber |
| Maarten Smith | Board of Directors | 2 selskaber |